Slot / Mobile
kết nối tài khoản của bạn với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — tất cả trong cùng một giao diện trên điện thoại, không cần chuyển ứng dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền của chúng tôi hiển thị ngay sau khi bạn đăng nhập — không cần tìm kiếm ở menu phụ. Chọn ví nội địa bạn đang dùng: MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Giao diện trên điện thoại hiển thị đúng số tiền tối thiểu và tối đa cho từng phương thức — hãy làm theo đúng các trường và hướng dẫn hiện ra trên màn hình của bạn.
Vào tài khoản captuan, chọn mục nạp tiền hiển thị trên trang chính. Quầy nạp mở ngay — không qua bước trung gian.
Chọn một trong các phương thức: MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi phương thức hiển thị hướng dẫn riêng.
Nhập số tiền trong khung giới hạn hiển thị, sau đó xác nhận. Ứng dụng ví hoặc trang ngân hàng của bạn sẽ mở để hoàn tất bước thanh toán.
Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư phản ánh vào tài khoản captuan. Mã giao dịch lưu trong lịch sử để bạn tra cứu khi cần.
Yêu cầu rút tiền gửi từ trang tài khoản captuan — cùng giao diện bạn dùng để nạp, không cần vào khu vực khác. Chọn phương thức nhận tiền phù hợp với ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn đã liên kết. Số điện thoại hoặc số tài khoản đích cần khớp với thông tin đăng ký; hệ thống hiển thị rõ trường nào cần điền trước khi bạn xác nhận.
Vào mục rút tiền trong tài khoản captuan. Trang hiển thị số dư khả dụng và danh sách phương thức nhận tiền đã được cấu hình.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng. Điền số tài khoản hoặc số điện thoại đích theo đúng định dạng hiển thị.
Nhập số tiền muốn rút trong phạm vi giới hạn hiển thị trên màn hình, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và cấp mã tham chiếu.
Trạng thái yêu cầu hiển thị trong lịch sử giao dịch. Nếu yêu cầu chưa được xử lý sau thời gian bình thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Khi mở tài khoản captuan, một số bước xác minh danh tính có thể được yêu cầu tùy theo hoạt động của bạn. Các trường cần điền và tài liệu cần cung cấp hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản — chúng tôi không gửi yêu cầu qua kênh bên ngoài.
Vào khu vực tài khoản và xem mục trạng thái xác minh. Hệ thống hiển thị bước nào đã hoàn tất và bước nào đang chờ.
Điền các trường theo đúng thứ tự hiển thị. Không điền thông tin vào kênh nào khác ngoài trang tài khoản captuan.
Mỗi bước có trạng thái riêng. Sau khi gửi, hệ thống cập nhật trạng thái — bạn không cần gửi lại trừ khi được yêu cầu.
Nếu bước xác minh không tiến triển hoặc có thông báo lỗi, liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt kèm ảnh chụp màn hình thông báo đó.
Chúng tôi cấu hình các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền ngay trên điện thoại mà không cần thêm bước nào.
Ví điện tử MoMo — nạp và rút qua số điện thoại liên kết với tài khoản MoMo của bạn.
Ví ZaloPay — kết nối qua ứng dụng ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng liên kết trong ví.
Ví Viettel Money — dành cho thuê bao Viettel, nạp và rút qua số điện thoại đăng ký dịch vụ.
Chuyển khoản nội địa qua các ngân hàng Việt Nam. Điền đúng số tài khoản và tên chủ tài khoản theo hướng dẫn hiển thị.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, hệ thống tạo ra một mã tham chiếu riêng. Giữ lại mã này cùng ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví — đây là bằng chứng duy nhất bạn có thể dùng khi cần đối chiếu với đội hỗ trợ. Lịch sử giao dịch trong tài khoản captuan hiển thị trạng thái, số tiền và thời điểm của từng yêu cầu.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút sinh ra một mã tham chiếu duy nhất. Lưu mã này từ màn hình xác nhận — ví điện tử và hệ thống captuan dùng cùng mã để đối chiếu.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Nếu trạng thái không khớp với thông báo từ ví, đây là dấu hiệu cần liên hệ hỗ trợ ngay.
Mục lịch sử trong tài khoản captuan lưu toàn bộ các yêu cầu theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm nhanh bản ghi cần đối chiếu.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money kèm mã tham chiếu và số tiền. Nếu cần mở yêu cầu hỗ trợ, đây là thông tin đội hỗ trợ sẽ hỏi đến đầu tiên.
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ thói quen kiểm tra của chính bạn — không phần mềm nào thay thế được bước này. Luôn truy cập qua đúng địa chỉ captuan và xác nhận bạn đang ở trang chính thống trước khi nhập bất kỳ thông tin nào.
Trước khi đăng nhập, xác nhận thanh địa chỉ hiển thị captuan. Các trang giả mạo thường dùng tên gần giống — không nhập thông tin tài khoản nếu địa chỉ có bất kỳ ký tự lạ nào. Đánh dấu trang chính xác để truy cập nhanh hơn.
Bước xác minh danh tính trong tài khoản captuan giúp liên kết đúng người với đúng số dư. Hoàn tất các trường theo hướng dẫn hiển thị trong khu vực tài khoản — không qua email hoặc tin nhắn bên ngoài.
Chỉ dùng ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên bạn để nạp và rút. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị giữ lại để xác minh thêm và làm chậm quá trình xử lý.
Nếu có giao dịch bất thường hoặc yêu cầu nào chưa được xử lý, liên hệ đội hỗ trợ captuan qua chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ làm việc bằng tiếng Việt và có thể tra cứu giao dịch theo mã tham chiếu.
Những thắc mắc phổ biến nhất về nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản captuan.
Có. captuan hỗ trợ cả MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Vào quầy nạp tiền sau khi đăng nhập, chọn ví bạn muốn dùng rồi làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình tài khoản.
Tùy mức hoạt động, tài khoản của bạn có thể cần hoàn tất bước xác minh danh tính trước khi yêu cầu rút được xử lý. Trạng thái xác minh hiển thị rõ trong khu vực tài khoản captuan.
Giới hạn tối thiểu và tối đa cho từng phương thức hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn ví hoặc ngân hàng. captuan không ấn định con số chung — hãy xem con số thực tế trên màn hình của bạn.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản captuan để xem trạng thái. Nếu trạng thái không cập nhật và ví của bạn đã bị trừ tiền, liên hệ chat hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch để được xử lý nhanh.
Không. captuan yêu cầu tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản captuan. Yêu cầu rút về tài khoản của người khác sẽ bị giữ lại để xác minh thêm.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản captuan cập nhật trạng thái theo từng bước. Khi trạng thái chuyển sang hoàn tất, số dư tài khoản hoặc ví nhận phản ánh ngay. Giữ mã tham chiếu để đối chiếu nếu cần.