Slot / Mobile
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và captuan khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đủ độ tuổi hợp lệ theo quy định của khu vực nơi bạn sinh sống và hiểu rằng việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương hiện hành. captuan cung cấp nền tảng cá cược thể thao, sòng bài trực tuyến và các danh mục trò chơi liên quan. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp lệ trước khi đăng ký. Mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân duy nhất. Bạn không được dùng chung, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản. Thao tác nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận theo thời gian thực trong lịch sử giao dịch tài khoản. Nếu phát sinh tranh chấp, bạn có thể tra cứu bản ghi giao dịch ngay trong phần quản lý tài khoản và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hành vi đáng ngờ. Mọi thay đổi về điều khoản sẽ được thông báo trước trên trang này. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung cập nhật.
Ví MoMo
Ví ZaloPay
Ví Viettel Money
Ngân hàng nội địa
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ tương tác giữa bạn và captuan — từ thao tác đăng nhập cho đến giao dịch ví điện tử. Một số hoạt động nằm ngoài phạm vi điều chỉnh trực tiếp của chúng tôi, chẳng hạn như chính sách của bên cung cấp ví bên thứ ba.
Toàn bộ hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này.
Các lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi điều khoản. Bản ghi giao dịch hiển thị rõ trong tài khoản.
Tỷ lệ kèo, thông tin trò chơi, thông báo khuyến mãi và tất cả nội dung xuất bản trên captuan đều thuộc phạm vi điều khoản này.
Chính sách riêng của MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc nhà cung cấp trò chơi như Habanero, Microgaming, PG Soft, JDB không thuộc điều khoản captuan — bạn cần đọc thêm quy định riêng của từng bên.
captuan cho phép bạn thực hiện một số thao tác quản lý tài khoản và quyền dữ liệu theo điều khoản đã công bố. Bạn có thể xem lại lịch sử đặt cược và giao dịch trực tiếp trong mục quản lý tài khoản sau khi đăng nhập — dữ liệu được lưu và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản, cập nhật các trường tương ứng rồi xác nhận thay đổi theo hướng dẫn hiển thị. Trong trường hợp không thể tự chỉnh sửa, bộ phận hỗ trợ có thể hỗ trợ xác minh và cập nhật thay bạn. Nếu bạn muốn đặt câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xử lý đã công bố.
Toàn bộ lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử đặt cược hiển thị trong tài khoản sau khi đăng nhập.
Bạn có thể cập nhật thông tin hồ sơ trong phần cài đặt tài khoản. Một số trường yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về quyền dữ liệu, phạm vi điều khoản hoặc chính sách tài khoản đều có thể gửi trực tiếp qua chat hỗ trợ.
Nếu cần xác minh giao dịch, khôi phục quyền truy cập hoặc xử lý tranh chấp, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn theo quy trình.
Nếu cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, các kênh sau đây đang hoạt động. Hãy mô tả rõ nội dung câu hỏi để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Mở cửa sổ chat ngay trên captuan để gửi câu hỏi về điều khoản, giao dịch hoặc tài khoản. Phản hồi theo thứ tự yêu cầu.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các câu hỏi cần đính kèm tài liệu hoặc bằng chứng giao dịch.
Phần Câu hỏi thường gặp trong tài khoản tổng hợp câu trả lời cho các tình huống phổ biến liên quan đến điều khoản, ví điện tử và quyền tài khoản.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu được lưu trữ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ và xử lý tranh chấp khi cần thiết.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu lại trong tài khoản của bạn. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định vận hành nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác thực theo quy trình đăng nhập. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác — captuan không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua chat hay email.
Nếu muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Một số câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Bạn phải đủ độ tuổi hợp lệ theo luật địa phương nơi bạn cư trú và thuộc khu vực đủ điều kiện truy cập dịch vụ. Việc kiểm tra tính hợp lệ là trách nhiệm của bạn trước khi mở tài khoản.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được đăng trên trang này trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo có nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục quản lý giao dịch để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Nếu có sai lệch, hãy liên hệ chat hỗ trợ để xác minh.
Điều khoản này chỉ điều chỉnh dịch vụ trên captuan. Chính sách riêng của MoMo, ZaloPay và Viettel Money do từng nhà cung cấp quy định — bạn nên đọc thêm điều khoản của họ khi sử dụng.
Hãy gửi câu hỏi qua chat hỗ trợ hoặc email được đăng trên trang liên hệ. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản cốt lõi, bạn có thể chọn không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.